著名哲学家乔治·桑特亚那曾说过这样的格言：“那些不能记住过去的人，注定要重复过去的历史。”后来，一位专家将组织不断回顾过去的成功经验或失败的教训并进行系统评价的过程称之为“桑特亚那回顾”。[1]一些专家认为，通过桑特亚那回顾，经验能成为最好的老师。但有时，经验不仅不能成为最好的老师，反而会成为最大的累赘，人们往往在职业发展过程中背负着“大量的垃圾”，这种经验认知往往是有限的。设想马戏团中的大象，在大象年少、体积小的时候，它的管理员常会用一把铁链把它的脚踝和一根与腿齐高的地桩绑在一起，不管幼象如何挣扎，都不能从地桩旁挣脱。随着大象逐渐成熟、体积越来越大，它再也不会拉扯地桩，它认为自己是没有能力挣脱地桩的，因为这是它的经验。事实上，是主观臆断限制了大象，而不是地桩，因为它庞大的体积和力量足以使它轻松把地桩拔出。[2]
[1] （美）德鲁克等.知识管理(M).北京：中国人民大学出版社，1999.p54.
[2] （美）马歇尔.有效管理的四要素：选聘、指导、评估、奖励（M）.上海：上海人民出版社，2001.P89.